Chính sách mua hàng online
I. CHÍNH SÁCH ƯU ĐÃI KHI MUA HÀNG ONLINE
» TẶNG THÊM +3 THÁNG BẢO HÀNH ĐỐI VỚI ĐƠN HÀNG NGOẠI TỈNH.
» Bảo hành 12 tháng -> 15 tháng đối với máy mới
» Bảo hành 6 tháng -> 9 tháng đối với máy cũ
» BAO TEST THẢ GA 1 ĐỔI 1 TRONG 30 NGÀY ĐẦU
FREESHIP
» Những đơn hàng giao trong thành phố Hồ Chí Minh
+ Đơn hàng giao trong TP <= 7km FREESHIP 100%
+ Đơn hàng giao trong TP > 7km phí ship tùy theo quãng đường (50.000đ – 100.000đ)
» Những đơn hàng ngoại tỉnh miễn phí ship 100% (Không áp dụng cho iPad)
» Chính sách bảo hành và vận chuyển không áp dụng cho hàng xả.
II. CÁCH THỨC ĐẶT HÀNG
Cách 1: Liên hệ trực tiếp hotline để được tư vấn: 0981.876.555
Cách 2: Đặt hàng thông qua website: www.ExMobile.vn. Chọn sản phẩm muốn đặt hàng => Đặt gach ngay => Điền thông tin cá nhân => Đặt hàng
III. XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG
Sau khi đặt hàng thành công, nhân viên bán hàng online ExMobile sẽ chủ động liên hệ lại với khách hàng để xác nhận và tạo đơn hàng online cho bạn.
IV. THỜI GIAN NHẬN HÀNG
Tùy vào khu vực địa lý, nếu quý khách ở trong khu vực Thành phố Hồ Chí Minh thì trong vòng 2 tiếng sẽ nhận hàng.
Nếu quý khách ở ngoại tỉnh thì sau khoảng 2,3 ngày sau khi chốt đơn, quý khách sẽ nhận được hàng.
V. HÌNH THỨC THANH TOÁN
1. Nhận hàng thanh toán tại nhà
» Quý khách đặt hàng thông qua hotline, website, facebook, youtube… ExMobile sẽ liên hệ quý khách để xác nhận đơn hàng
» Sau khi quý khách xác nhận đặt hàng, ExMobile sẽ chuẩn bị máy và quà tặng, đóng gói cẩn thận gửi đến địa chỉ khách hàng
» Quý khách lưu ý để ý số điện thoại liên hệ để nhân viên giao hàng có thể liên lạc để giao hàng
» Quý khách vui lòng thanh toán tiền máy và phí vận chuyển khi nhân viên bưu điện đến giao hàng.
VI. HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN
ExMobile.vn sẽ chuyển đơn hàng của Quý khách qua 2 đơn vị chuyển phát là Bưu điện VNPT và Viettelpost.
Chúng tôi sẽ gửi mã vận đơn cho quý khách theo dõi tình hình vận chuyển hàng của quý khách. Quý khách check đường đi sản phẩm tại địa chỉ: Vào website, Tra cứu đơn hàng:
– Đối với Viettelpost: http://www.viettelpost.com.vn
– Đối với VNPT: http://www.vnpost.vn